Términos y condiciones - Servicios Personalizados
Al solicitar una cotización o realizar un pedido de jabones personalizados con SOMA, aceptas los siguientes términos:
- Tiempo de anticipación
Todos los pedidos personalizados deben solicitarse con un minimo de 2 a 3 meses de anticipación, dependiendo de la cantidad y complejidad del diseño.
Pedidos urgentes estarán sujetos a disponibilidad y pueden generar un costo adicional.
- Proceso de cotización
Para cotizar, es necesario proporcionar: Tipo de evento, Fecha de evento, Cantidad de piezas e idea, tematica o inspiración (puedes enviar referencias)
- Cantidad y rangos de precios
El precio por pieza varía segun volúmen, diseño y nivel de detalle. Rangos estimados:
20-30 piezas
30-50 piezas
50-100 piezas
100-200 piezas
A mayor volumen, mejor precio por unidad. La cotización final se entrega de manera personalizada.
- Anticipo y pagos
Para iniciar el proceso de compra de materiales y producción, se requiere un anticipo del 50% del total.
El 50% restante debera liquidarse antes de la entrega o envío.
No se inicia ningun pedido sin anticipo confirmado.
- Diseño y personalización
Incluye: Secciones de colores, aromas, formas, etiquetas y empaque.
Se presentara una propuesta basada en tu inspiración.
- Cambios y ajustes
Se permiten ajustes durante la etapa de diseño. Una vez aprobado el diseño final, no se podrá realizar cambios, ya que esto afecta tiempos de producción y entrega.
- Tiempos de producción y entrega
Los tiempos se confirmarán al cerrar el pedido; pero pueden variar segun cantidad y complejidad.
SOMA SENSES no se hace responsable por retrasos derivados de:
Cambios tardíos
Aprobaciones demoradas por parte del cliente.
- Entrega y envío
Entregas locales y nacionales disponibles.
Costos de envío no incluidos en la cotizacion (salvo se indique)
SOMA SENSES no se hace responsable por daños o retrasos ocasionados por paquetería.
- Naturaleza del producto
Nuestros jabones son artesanales, por lo que pueden existir ligeras variaciones en color, forma o acabado. Esto forma parte de su carácter único.
- Cancelaciones
El anticipo no es reembolsable, ya que cubre materiales, tiempo de diseño y aparta espacio en agenda de producción.
Agradecemos muchísimo te tomes el tiempo de leer y respetar nuestros términos y condiciones. Cada uno de ellos está pensado para poder ofrecerte un producto cuidado, especial y hecho con la calidad que tu evento merece.
Tu confianza nos permite crear con calma, intención y atención a cada detalle, para que recibas algo verdaderamente único.
Gracias por elegir apoyar lo hecho a mano y por permitirnos ser parte de momentos tan importantes.
Con cariño,
SOMA SENSES.